Как выбрать без опыта?

Как выбрать без опыта?

 

Дорогое не всегда качественное, качественное не всегда удобно, а удобное не всегда то, что нужно

 

И - Италия

 

Часто когда имеешь дело с новым и еще неизведанным тобой, сталкиваешься со стереотипами:

  • Испанская плитка!

  • Австрийская сантехника!

  • Итальянская мебель!

  • Французские круассаны !?

Причем тут круассаны? Потому булочка всегда булочка, если пекарь адекватен. Так, идея и название ушли из Франции, но сейчас все умеют их выпекать. Такая же ситуация сейчас на любом рынке, в том числе всего что касается строительства и ремонтов: эстонцы делают диваны иногда лучше и дешевле итальянских, некоторая украинская плитка лучше и дешевле некоторой испанской, есть польская сантехника, которой лучше укомплектовать объект вместо аналогичной «австрийской» китайского производства. Чтобы не повестись на стереотипы, стоит сначала разобраться кто, что, каким образом и из каких материалов производит.

Предлагаю начать с Италии, и если будет интересно, то напишу еще о чем-то.

Италия - шикарная страна - всегда встречала нас солнцем, свежей выпечкой и выдержанным вином. И люди, которых приходилось встречать, были приятные ... .с причудами, но приятные. Поэтому надо быть готовым, что и продукция итальянская будет иметь «особенности», о которых производитель даже не вспоминает.

Вот, например, обычный полотенцесушитель. Вернее, не обычный, а дорогой. Владелец фабрики очень гордится налаженным производством:

- Латунь итальянская, высочайшего качества, многослойная ... ..прошло 15 мин ...... .контроль качества на этапе упаковки, можно подключать к любой системе отопления, ... да, есть вопросы?

- А изнутри чем-то покрываете? ,

- Нет, зачем? Это же Латунь! ,

- Просто, их если к системе рециркуляции горячей воды подключить, из крана зеленая вода течет, потому что это же латунь .... ,

- ДА!?

Конечно, можно купить украинский полотенцесушитель из немецкой нержавейки, а можно купить качественную италию за те же деньги, или немецкую. Но суть не в альтернативах, а в ожиданиях от продукта.

Как-то нам пришлось три месяца ждать крутую мебель в детскую. Крутую? Потому за такие деньги ей бы лучше было оказаться не менее чем крутой. Или ее бы должны были доставить волшебные единороги, которые потом сами же и собрали весь гарнитур и кровать. Еще подмели бы за собой. Тем временем в реальном мире заказ доставили на центральный склад в коробках в Собранном состоянии! О чем предупредить должны были, но забыли. Согласно авто доставки не подошло. Нанимая бригаду грузчиков с грузовиком, мы понимали, что придется разбирать или мебель, или дом. К счастью оказалось, что обойдемся обычным демонтажем дверей, потому что мебель же качественная: все надежно скручено, да еще и склеено, а затем зашпаклевано и покрашено, расписано и покрыто лаком :) Когда мы наконец нашли ключ от дверцы шкафа в мешочке в ящике прикроватной тумбы, нас разочаровала кровать: подъемный механизм ламелей НЕ закрывался. Пока нас убеждали, что это просто нужно механизм перевести в «рабочий режим» мы нашли отметки на двух газовых подъемниках: минимальная работа на давление от 1000Н (minimum workload 1000H) Получается, что ребенок с матрасом должен весить 200 кг? Заменили весь механизм бесплатно ... через полтора месяца ... Подытоживая: действительно приехало лучше чем на картинке, но первое впечатление, после всех нюансов: ДА !? С простой мебелью и близко таких нюансов не возникало.

Мебель не единственный пример. Стоит вспомнить случай с плиткой. Я, лично, очень не люблю испанскую плитку: в основном она дольше едет чем итальянская (испания, конечно, дальше), имеет устаревший дизайн, и очень кривая. Поэтому, пока говорим об Италии, вспомню что надо остерегаться новинок. С новыми коллекциями проще: представили, не пошло, сняли с производства - здесь достаточно увеличить запас на 2-3% и все будет хорошо. А вот новый производитель - это уже что-то. Не зря с ними до сих пор никто не работал. Вот, например, случай с компанией «Л». Или это на складе фабрики «Л», то ли в отделе комплектации, работает загадочный рабочий Ф. Возможно, он подрабатывает тестировщиком на спиртзаводе, возможно имеет какие-то особенности. Пять раз фабрика Ф присылала нам один и тот же заказ. Первый раз перепутали заказ с другим, и прислали комплектацию не в том цвете. Второй раз прислали плитку в нужном цвете, но неправильную комплектацию. Пришлось часть вернуть, а часть ждать. Третий раз приехал нужный цвет, но часть плитки была иной формы, чем в заказе. Когда плитка приехала нужной формы, то оказалось, что это брак: цвет был странным, отсутствующим в каталогах. Четвертый раз итальянцы заменили весь заказ, и он снова приехал не в том количестве, в котором нужно. Пятый раз в заказе было на 30% больше плитки, чем нужно :) Объект сдали, получилось клево, фотографировать, конечно, нельзя.

Все эти истории простые и не вызвали проблем, которые невозможно исправить. Но дело в том что я сталкиваюсь с таким каждый день, а для клиентов, которые ремонт делают раз (и не раз в сколько-там лет, а один раз) - это конец света. Поэтому выбирайте необходимое именно вам, а не по стереотипам или совету друга. Иначе, совершенно неизвестно какой будет результат.

Данило

Ще до початку проектування: ми не беремося за розробку чи реалізацію, якщо ідея клієнта не витримує нашої критики, або просто нам не подобається

Данило Кошулинський
Презентация компании
Для вас — мы сможем ВСЁ!